На получение пенсии

Выплата и доставка пенсий и других социальных выплат

На получение пенсии

Порядок доставки пенсии и других социальных выплат.

Доставка пенсии – это передача начисленной суммы пенсии получателю организациями, осуществляющими доставку пенсий.

В соответствии с действующим законодательством доставка пенсии производится через кредитные организации, организации почтовой связи и иные организации, занимающиеся доставкой пенсий, с которыми территориальным органом Пенсионного фонда Российской Федерации заключены договоры.

Право выбора доставочной организации принадлежит пенсионеру, в связи с чем, с соответствующим заявлением он должен обратиться в районное управление Пенсионного фонда Российской Федерации по месту получения пенсии.

Данная норма закреплена Правилами выплаты пенсий, осуществления контроля за их выплатой, проведения проверок документов, необходимых для их выплаты, начисления за текущий месяц сумм пенсии в случае назначения пенсии другого вида либо в случае назначения другой пенсии в соответствии с законодательством Российской Федерации, определения излишне выплаченных сумм пенсий, утвержденными приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 17 ноября 2014. № 885н.

В случае выбора пенсионером организации, осуществляющей доставку, с которой у территориального органа ПФР договор не заключен, рассмотрение заявления пенсионера о доставке пенсии приостанавливается до заключения договора, но не более чем на три месяца. При этом в заявлении о доставке пенсии пенсионером указывается доставочная организация, которая будет доставлять ему пенсию на период заключения договора.

При отказе организации, осуществляющей доставку, выбранной пенсионером, от заключения договора, территориальный орган информирует пенсионера об этом, а также сообщает о необходимости выбора другой организации, осуществляющей доставку, с которой заключен договор. 

Доставка пенсий через организации почтовой связи осуществляется в период и сроки, которые определены организацией почтовой связи по согласованию с территориальным органом Пенсионного фонда Российской Федерации.

На территории Воронежской области пенсии и другие социальные выплаты доставляются в период с 4 по 22 число месяца. Согласно графику доставки пенсий каждому пенсионеру устанавливается конкретная дата получения пенсии.

Если доставка пенсии приходится на выходные и праздничные дни организации почтовой связи, то пенсия может быть доставлена досрочно, но в пределах текущего месяца и не ранее, чем за три дня до наступления даты получения пенсии, установленной по графику.

В случае, если пенсионер не получил пенсию согласно графику, ее выдача может быть произведена после этой даты в кассе отделения почтовой связи, при условии, если период доставки не закончился.

Доставка пенсии через кредитные организации осуществляется путем ее зачисления на счет пенсионера, открытый им в кредитной организации. Суммы пенсии, зачисленные на счет пенсионера, считаются полученными.

В соответствии со ст.

35 Гражданского кодекса РФ недееспособным или не полностью дееспособным гражданам, помещенным в образовательные и медицинские организации, организации, оказывающие социальные услуги, или иные организации, в том числе в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, опекуны или попечители не назначаются. Исполнение обязанностей опекунов или попечителей возлагается на указанные организации.

На основании пункта 1 статьи 37 Гражданского кодекса РФ суммы пенсий подлежат зачислению на отдельный номинальный счет, открываемый опекуном или попечителем в соответствии с главой 45 Гражданского кодекса Российской Федерации, и расходуются опекуном или попечителем без предварительного разрешения органа опеки и попечительства.

Выплата пенсии, установленной ребенку – сироте и ребенку, оставшемуся без попечения родителей, в период нахождения в детском учреждении производится путем зачисления на личный счет ребенка, открытый администрацией детского учреждения в кредитной организации.

Также особый порядок выплаты пенсий установлен для лиц, признанных в установленном порядке недееспособными, находящихся в психиатрических учреждениях. Им пенсия перечисляется на отдельный счет психиатрического учреждения, открытый в банке для хранения депозитных сумм, либо через  кредитную организацию на номинальные счета.

Доставка пенсии лицу, осужденному к лишению свободы, производится исправительным учреждением в порядке, определенным ст. 98 Уголовно-исполнительного кодекса РФ.

Доставка пенсии пенсионеру, проживающему в стационарной организации социального обслуживания, производится в общеустановленном порядке (по усмотрению пенсионера – через организации почтовой связи или кредитные организации).

В случае ликвидации организации, а также отзыва у кредитной организации лицензии на осуществление банковских операций территориальный орган ПФР уведомляет пенсионера о необходимости представления нового заявления о доставке пенсии.

О доставке и выплате пенсии организациями почтовой связи

Доставка пенсии и других социальных выплат пенсионерам через отделения почтовой связи осуществляется по поручениям.

Поручения ежемесячно формируются территориальными органами ПФР на основании данных выплатных дел получателей.

При доставке пенсии пенсионеру выдается на руки квитанция, в которой отдельными строками указываются все виды выплат, причитающиеся пенсионеру.

Например, получателю страховой пенсии по старости, достигшему возраста 80 лет, могут быть указаны виды выплат:

Комп.выпл.лицам, осущ.уход за нетруд. граж;Страховая пенсия;Ежем. денежные выплаты

В первой строке квитанции указана компенсационная выплата трудоспособному лицу на уход за нетрудоспособным гражданином, достигшим возраста 80 лет, в размере 1200 руб.00 коп.

Во второй строке квитанции указана страховая пенсия. Размер страховой пенсии по старости определяется в индивидуальном порядке для каждого пенсионера и зависит от продолжительности общего трудового стажа, размера среднемесячного заработка и страховых взносов в ПФР после 2002 года.

В состав страховой пенсии по старости включается фиксированная выплата, которая устанавливается в твердом размере. Для большинства пенсионеров фиксированная выплата с 1 января 2019 года составляет 5334 руб. 19 коп.

Для граждан, достигших возраста 80 лет, фиксированная выплата к страховой пенсии по старости устанавливается в повышенном размере (со дня достижения возраста 80 лет в беззаявительном порядке) и с 1 января 2019 года её размер составляет 10668 руб.38 коп.

В третьей строке квитанции указана ежемесячная денежная выплата (ЕДВ). Ее размер зависит от категории льготника. Так для инвалида 1 группы размер выплаты с 1 февраля 2019 года составляет 3782 руб. 94 коп. (с соцпакетом).

Организации, осуществляющие доставку пенсии на территории Воронежской области, по состоянию на 1 февраля 2019 года:

Отделением заключены договоры о выплате и доставке пенсий и других выплат со следующими организациями:

Организации федеральной почтовой связи – осуществляют доставку пенсии пенсионеру согласно его волеизъявлению на дому или в кассе в соответствии с графиком доставки пенсий.

Кредитные организации – осуществляют доставку пенсии путём зачисления сумм на счет по вкладу, счет банковской карты, номинальный счет.

    ПАО «Московский индустриальный Банк»
    ПАО КБ «Восточный Экспресс банк»
    ПАО «Уральский банк реконструкции и развития»

Порядок обращения за выплатой и доставкой пенсии.

В соответствии с Правилами выплаты пенсий, утвержденными приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 17.11.2014г.

№ 885н, заявления пенсионеров, а также документы и сведения, необходимые для выплаты пенсии могут быть предоставлены пенсионером лично, через законного представителя, в том числе путем направления их по почте непосредственно в орган, осуществляющий пенсионное обеспечение, или в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее МФЦ) по месту жительства.

В настоящее время в МФЦ осуществляется прием следующих заявлений, предусмотренных в рамках предоставления государственных услуг по выплате  пенсий:

            -о доставке пенсии;

            –о возобновлении выплаты пенсии;

            -о прекращении выплаты пенсии;

            -о восстановлении выплаты пенсии;

            -об отказе от получения назначенной пенсии;

            -о факте осуществления (прекращения) работы;

            -о выплате начисленных сумм пенсии, причитавшихся пенсионеру и оставшихся не полученными в связи с его смертью;

            -о добровольном возмещении излишне полученных сумм пенсии;

            -о перечислении  пенсии в полном объеме или в определенной части этой пенсии в счет установленной платы за предоставляемые социальные услуги в стационарной форме;

            -об изменении персональных данных гражданина (представителя);

            -о выдаче справки о суммах пенсии, не выплаченных при жизни пенсионеру;

            -о запросе выплатного дела.

Кроме того, каждый гражданин может обратиться за государственной услугой по выплате  пенсий, не посещая клиентскую службу территориального управления ПФР, зарегистрировавшись на едином портале государственных услуг.

В настоящий момент через «Личный кабинет гражданина» можно подать следующие заявления:

                 -о доставке пенсий и иных социальных выплат;

                 -о возобновлении выплаты пенсии;

                 -о прекращении выплаты пенсии;

                 -о восстановлении выплаты пенсии;

                 -об отказе от получения назначенной пенсии;

                 -о факте осуществления (прекращения) работы.

Пенсионеры, осужденные к лишению свободы, обращаются по данным вопросам в территориальный орган ПФР по месту нахождения исправительного учреждения, в котором они отбывают наказание, через администрацию этого учреждения.

Если исполнение обязанностей опекунов или попечителей пенсионера возложено на организацию или учреждение (организацию социального обслуживания, медицинскую организацию и др.), то документы принимаются от уполномоченного лица организации, при условии подтверждения его полномочий доверенностью.

Выплата страховой пенсии работающим пенсионерам.

Источник: http://www.pfrf.ru/branches/voronezh/info/~grazhdanam/3497

Как получить доверенность на получение пенсии недееспособному человеку

На получение пенсии

Недееспособность гражданина может связываться с его несовершеннолетием либо состоянием здоровья. В подобных случаях пенсии либо иные соцвыплаты, которые ему положены и назначены, выплачиваются через его полномочного представителя. Применительно к конкретной ситуации в качестве законного представителя может выступать опекун, попечитель либо родитель.

К сведению, недееспособность по состоянию здоровья (из-за психического расстройства) признается судебным порядком согласно гражданско—процессуальному законодательству. Поскольку человек в подобном состоянии не в состоянии контролировать свои действия, не понимает их назначение, то над ним, как свидетельствует ст. 29 ГК РФ, устанавливается опека.

Важно! Опекун недееспособного лица совершает за него необходимые сделки, в том числе получает за него соцвыплаты, пенсию, оказывает ему иную должную помощь, услуги.

При этом опекун должен учитывать мнение данного гражданина, а если это не возможно, то принимать во внимание информацию о его предпочтениях, предоставленную родственниками, иными лицами, которые также оказывали ему услуги.

Если утраченные некогда способности недееспособного гражданина восстанавливаются, он начинает осмыслять, сознавать свои действия, контролировать их, то суд вновь признает его дееспособным. Соответственно, установленная ранее опека отменяется судебным порядком, и над ним устанавливается попечительство. Основание: п. 3 ст. 29 ГК РФ (применяется в ред. ФЗ РФ № 302 от 30.12.2012).

Обязательства опекуна (попечителя) по отношению к недееспособному гражданину при получении за него пенсий и иных соцвыплат

Опекун (попечитель, иное полномочное лицо) получает пенсию за недееспособного подопечного на основании предъявляемых им соответствующих документов, подтверждающих его полномочия как опекуна. Ст. 37 ГК РФ предупреждает, что все соцвыплаты (включая пенсию) получатель должен расходовать только в интересах недееспособного лица.

Как обозначено в статье, данные денежные средства подлежат перечислению на специально открытый для этого номинальный счет. Опекун (попечитель) может тратить зачисленные деньги без согласования с органами опеки (попечительства), но должен представлять отчет по произведенным тратам, как того требует ст. 25 ФЗ РФ № 43 от 24.04.2008.

Данный отчет не нужно составлять и подавать родителю (удочерителю, усыновителю), который живет вместе с недееспособным гражданином (инвалидом с детства) и воспитывал его с самого младенчества и вплоть до наступления 18-летия.

Тем не менее, в отдельных регионах порядок расходования данных средств имеет свои нюансы Например, в Тульской области без разрешения органов опеки (попечительства) опекун (попечитель) может тратить деньги недееспособного лица на его содержание с учетом установленного по стране прожиточного минимума.

Отделение ПФР РФ по Тульской обл.

В круг основных обязательств опекуна входит также безотлагательное оповещение сотрудников отделения ПФР РФ обо всех происходящих изменениях, связанных с недееспособным гражданином. В первую очередь это касается сведений, которые могут повлиять на выплату пенсии.

Ответственность за мошенничество при получении пенсий третьими лицами

Следует отметить, что в ряде случаев за незаконное получение соцпособий, пенсий, компенсационных и иных соцвыплат, предусмотрена уголовная ответственность. Она определяется ст. 159.2 УК РФ, которая так и именуется, дословно: «мошенничество при получении выплат». По УК РФ мошенничеством признается:

  • представление заведомо ложных, недостоверных данных для получения соцвыплат;
  • замалчивание фактов, не представление сведений о ситуациях, изменениях, которые являются основанием для прекращения соцвыплат.

По фактам выявленных нарушений, мошенников привлекают к ответственности по указанной статье.

Размер штрафовИсправительные и иные работыОграничение свободыАрест
До 120 тыс. руб.либо в сумме зарплаты (другого дохода) за период не более годаОбязательные: до 350 час.;Исправительные: до годаПринудительные: до 2 лет  До 2 лет  До 4 мес.

Таким образом, к гражданам, незаконно получавшим пенсию за недееспособного человека, применяются следующие меры воздействия. Во-первых, взыскание незаконно полученных денег (они должны будут вернуть «незаконную пенсию» в полном объеме). Во-вторых, привлечение к уголовной ответственности по факту мошенничества.

Законодательство о допустимых способах получения (доставки) пенсий: общие нормы

П. 5. ст. 18 ФЗ РФ № 173 от 17.12.2001 устанавливает, что дееспособный пенсионер на свое усмотрение вправе выбрать один из следующих способов доставки (получения) своей пенсии:

  1. Через доверенное лицо (на основании доверенности).
  2. По почте.
  3. Путем зачисления денежных средств на банковскую карточку.
  4. Через кассу банка.
  5. Прибегая к услугам иных организаций, которые занимаются доставками.

Доверенное лицо (полномочный представитель) пенсионера сможет получить за него пенсию только при наличии правильно оформленной письменной доверенности.

Допускается оформление и выдача доверенности сразу на нескольких полномочных представителей. Тогда в ней прописывают, что каждый из них наделен конкретными полномочиями либо они осуществляют их сообща.

Согласно ст.185.1 ГК РФ доверенность, оформленную для получения зарплаты, соцпособия, пенсии и др., бесплатно может удостоверить организация, где работает (учится, лечится) доверитель. Нотариатом заверяются те доверенности по сделкам, для которых требуется нотариальная форма за некоторым исключением, оговоренным в законодательстве.

Ст. 187 ГК РФ оговаривает также возможность передоверия, если это допускается (не запрещено) первичной доверенностью, выданной представителю, либо не идет в разрез с установками п. 3 ст. 185.1 ГК РФ. Тогда документ, оформленный в порядке передоверия, нужно будет удостоверять в нотариате.

Важно! От имени недееспособного либо несовершеннолетнего лица доверенность может оформить только законный представитель, т. е. опекун, попечитель и т. д. (ч. 2 ст. 185 ГК РФ).

Что собой представляет обычная доверенность на представление интересов (для получения пенсии)

Доверенность, как гласит ст. 185 ГК РФ, — это письменное уполномочие, которое пишет и выдает доверитель (в данном случае это дееспособный пенсионер) другому лицу для того, чтобы тот на ее основании мог представлять интересы пенсионера перед иными лицами. Т. е. доверенность уполномочивает, наделяет определенными полномочиями на выполнение конкретных действий.

Кто выдает пенсию на основании доверенностиСрок ее действия Когда прекращается действие доверенности
Полномочный представитель может получить пенсию по доверенности у сотрудников организации, которые занимаются доставкой пенсийОбычно от года до 3 лет, но не более.Если срок не прописан, считается, что доверенность действительна год(отсчет ведется с даты ее совершения)По завершению срока действия;если доверитель признан недееспособным, безвестно отсутствующим, ограниченно дееспособным (данные обстоятельства применяются в полной мере и к полномочному представителю);при отказе законного представителя от своих полномочий;если пенсионер отменил доверенность;в случае смерти доверителя

Выплата пенсий по доверенности сроком больше года имеет некоторые особенности. Чтобы выплату продолжили по прошествии года, пенсионер должен документально подтвердить прописку по месту получения «пенсионных» денег.  Причем делать это нужно будет каждый год.

Для целей заверения прописки принимаются: паспорт гражданина РФ с соответствующей отметкой о регистрации (либо выписка из него), справка из своей ЖЭО с указанием цели (для чего выдана). Принимается также регистрационное свидетельство.

Какие сведения содержит обычная доверенность: общие правила составления документа

Итак, доверенность на получение пенсии — это документ, подлежащий обязательному письменному оформлению. Структура его стандартна. Следует выделить следующие сведения, которые указывают при составлении подобных документов.

Составные части структурыКакие сведения включаютПримечание
 Шапка(заголовок документа)Типичное название:«Доверенность на представление интересов в …(название отделения ПФР РФ)»Тут же, сверху, рекомендуется указать дату совершения доверенности
  Основная часть(суть вопроса)В тексте документа указывается, что доверитель уполномочивает конкретное лицо представлять его интересы в УПФР РФ, а также расписываться за него, получать нужные справки, подавать заявления и т. п.Т. е. доверитель должен перечислить все полномочия, которыми он наделяет своего будущего представителяЗдесь же записываются персональные данные доверителя и его будущего представителя, конкретизируются сведения по УПФР РФ, где назначалась пенсия (указывается название территориального отделения ПФР РФ)
 Заключительная частьПрописывается срок действия документаВ конце доверитель проставляет свою подпись с расшифровкой

Ответственные сотрудники организации, которые непосредственно занимаются доставкой пенсий адресату, уполномочены проверять доверенность на предмет правильного оформления. Они же должны ставить в известность пенсионеров (их представителей) об условиях получения пенсий на основании доверенности.

Пример 1. Доверенность на представление интересов пенсионера в территориальном отделении ПФР РФ по Липецкой области

Для того, чтобы законный (полномочный) представитель смог получать за пенсионера его пенсию, необходимо оформить на него соответствующий документ. В рассматриваемой ситуации речь идет об обычной письменной доверенности на представление интересов, которую дееспособный пенсионер (он же доверитель) должен написать на имя своего представителя.

Удостоверять ее в нотариате либо отделении ПФР РФ не потребуется. При составлении доверенности следует указать:

  • наименование УПФР РФ, где назначили пенсионное обеспечение;
  • персональные сведения о доверителе и его представителе (ФИО, паспортные данные, дом. адреса обоих граждан);
  • дату составления;
  • срок действия оформляемого документа;
  • личную подпись доверителя.

Уполномоченный представитель пенсионера, показывая в отделении ПФР РФ такую доверенность, должен предъявить 2 гражданских паспорта: свой и доверителя. Вместо паспортов можно предъявлять иные документы, удостоверяющие личность.

В обоих случаях представляются оригиналы документов либо их ксерокопии, заверенные нотариатом.

Отделение ПФР РФ по Липецкой области.

Распространенные ошибки при оформлении доверенности на получение соцвыплат за пенсионера

Ошибка 1. Доверенность на представление интересов (для получения пенсии и иных соцвыплат) не может быть устной. Ее во всех случаях оформляют письменно.

Ошибка 2.Если в письменной доверенности не прописан срок ее совершения, то она признается не действительной. По ней пенсию не выдадут. Основание: ст. 186 ГК РФ.

Ошибка 3. Следует принять во внимание тот факт, что гражданин, который признан судом недееспособным, не может писать и выдавать доверенность иному лицу.

Поэтому доверенности, которые были им написаны до этого момента, до признания недееспособности, свою силу утрачивают. С того момента, когда над ним установили опекунство, только опекун вправе оформлять вместо него доверенности.

Источник: http://pravo-invalida.ru/kak-oformit-doverennost-na-poluchenie-pensii-nedeesposobnomu-cheloveku/

Почему почта забирает часть пенсии?

На получение пенсии

«Добрый день! Я пенсионер.

После того, как в прошлом году состоялась индексация пенсии и мне добавили 8 евро, в отделении Латвийской почты стали взимать с меня 0,95 евро за выплату пенсии, хотя я сам прихожу за деньгами на почту.

Прошу узнать о причинах повышения расценок почты и выяснить, какие у пенсионера есть возможности для получения своих денег без такой высокой комиссии», – пишет Геннадий Орлик.

Наш собеседник – директор департамента коммерческого управления Латвийской почты Мартиньш Лиепиньш.

Три способа получения пенсии

– Какие у пенсионера есть возможности для получения своей пенсии?

– Прежде всего хочу заметить, что выдачей пенсии занимается не почта, а Государственное агентство социального страхования (ГАСС). Это агентство предоставляет три варианта получения пенсии:

■ доставку пенсии на дом к пенсионеру с помощью почты;

■ перечисление пенсии на расчетный счет пенсионера в почтовом отделении;

■ перечисление денег на счет пенсионера в государственный или коммерческий банк.

Теперь расскажу о расценках. За доставку пенсии на дом пенсионер должен заплатить 2 евро 39 центов. Эти деньги ГАСС автоматически берет из его пенсии и платит Латвийской почте.

Если пенсионер решит получать пенсию на почте лично, то сначала он должен открыть на почте счет, на который ГАСС и будет ежемесячно переводить пенсию. За получение наличных денег со своего счета надо будет заплатить 0,1% от полученной на руки суммы, но не меньше, чем 0,95 евро.

Это означает, что если пенсия составляет 1000 евро, то за ее получение пенсионер будет должен заплатить 1 евро. У абсолютного большинства пенсионеров пенсия ниже 1000 евро, значит, эти люди платят за получение пенсии 0,95 евро.

Сразу скажу: почта хоть и является государственным учреждением, но имеет право брать деньги за выдачу пенсии, так как за обслуживание вашего счета почта несет различные расходы.

Ищем варианты!

– Если пенсионер решит получить свою пенсию раз в три месяца, то какую сумму ему придется заплатить за получение наличных?

– Он платит один раз в момент получения пенсии. Допустим, размер пенсии составляет 250 евро. В этом случае за три месяца на «почтовом» счету пенсионера накопятся 750 евро. За получение этой суммы ему придется заплатить 0,95 евро.

Если же пенсионер будет каждый месяц приходить за пенсией, то в течение этого времени на получение пенсии он потратит 2 евро и 85 центов (0,95х3=2,85). Так что в этом случае выгоднее получать пенсию раз в три месяца.

Другой вопрос, как жить три месяца без денег…

– Может ли пенсионер написать заявление в ГАСС, чтобы его пенсию переводили на счет его близкого человека, скажем – жены-пенсионерки, у которой тоже есть счет на почте?

– Да, это возможно.

– Если один пенсионер получит две пенсии (за себя и своего супруга), то какую сумму ему надо будет заплатить за получение денег?

– Один процент от суммы, но не менее 0,95 евро. Если размер пенсии каждого супруга составляет 250 евро, то пенсионер получит 500 евро, заплатив при этом 0,95 евро.

Почта – это выгодно!

– Расскажите про третий вариант получения пенсии – перевод денег в коммерческий или государственный банк.

– Государственное агентство социального страхования по просьбе пенсионера может перечислить его пенсию в любой банк, который находится в Латвии. Но в этом случае пенсионер получит наличные в филиале банка за более высокую плату, чем на почте.

К примеру, латвийские коммерческие банки за выдачу денег берут от четверти процента до половины процента в зависимости от выплаченной суммы. В частности, Swedbank за выдачу денег берет 0,25%, но при этом минимальная сумма за услугу составляет 5 евро, банки Citadele и SEB берут 0,5%, при этом минимальная плата за выдачу денег составляет 5 евро.

Но это еще не все! Пенсионер должен быть готовым к тому, что и за содержание счета, и за платежную карточку ему придется заплатить в соответствии с тарифами банка, которым он пользуется.

Так что поначалу может показаться, что получение пенсии в коммерческом банке стоит дешевле, чем на почте, но если посчитать общую сумму за пользование счетом, за обслуживание расчетной карточки и за выдачу денег, то окажется, что получение пенсии в коммерческом банке стоит дороже, чем на почте.

– Если у пенсионера все равно есть счет в банке и кредитная карточка, за которые он платит банку, то наверняка получать пенсию в банке или банкомате (что вообще бесплатно) ему будет выгоднее. Куда обратиться, чтобы пенсию перенаправили на счет в банк?

– Не к почте, а в ГАСС. Пенсионер должен написать заявление в ГАСС с просьбой с определенного числа перечислять ему пенсию на определенный счет в банке.

– Кстати, а есть ли у почты свои банкоматы, в которых можно было бы бесплатно получить деньги с пенсионного счета?

– Нет.

Расценки повысились

– Действительно ли в конце 2018 года Латвийская почта существенно повысила расценки на выдачу пенсии? И связано ли это с индексацией пенсии, как думают наши читатели?

– Начну с платы за доставку пенсии на дом. Она была повышена давно, с 1 января 2018 года. До повышения плата составляла 1,74 евро, и эта сумма была неизменной на протяжении 10 лет. Замечу, что Латвийская почта выиграла тендер на доставку пенсии на дом, и это означает, что наши расценки были ниже, чем у всех остальных участников конкурса.

Кроме того, с 1 декабря 2018 года действительно была повышена минимальная плата за выдачу денег, с 0,75 до 0,95 евро. С индексацией пенсии повышение цен никак не связано, а связано с увеличением расходов почты, в том числе на повышение зарплаты своих сотрудников.

В 2018 году вырос размер минимального оклада и мы тоже были вынуждены поднять зарплаты своим работникам.

– Сколько почта зарабатывает на выдаче пенсии в помещениях почты?

– В 2017 году оборот Латвийской почты составил 75,6 миллиона евро, из которых выдача пенсии составила 2 миллиона евро. Что касается дохода за доставку пенсии на дом, то мы ничего на этом не заработали.

День выдачи пенсии, а ты в больнице

– Предположим, что человек оказался в больнице в тот день, когда ему должны были принести пенсию на дом. Должен ли он платить почте за выдачу пенсии в филиале почты?

– Да! В данном случае ГАСС с него возьмет плату за доставку пенсии и переведет ее нам (ведь услуга была оказана, почтальон пришел к пенсионеру, но того не оказалось дома). А затем, когда пенсионер поправится и сам придет в наше отделение за пенсией, то почта попросит оплатить выдачу наличных денег.

– Можно ли просить вас повторно принести домой пенсию и надо ли за это платить?

– Мы не доставляем пенсию повторно. На следующий день после того дня, когда человек должен был получить пенсию, но его не оказалось дома, он может прийти на почту за деньгами.

– Если человек заранее знает, что он не сможет получить пенсию дома в установленный день, может ли он позвонить на почту и попросить доставить пенсию в другой день?

– Этот вопрос надо решить с ГАСС, так как именно агентство поддерживает график выдачи пенсии, по которому мы работаем. Хочу сказать, что пенсионер по любой причине, а не только по болезни может поменять график доставки ему пенсии.

– Предположим, пенсионер всегда получал деньги на почте лично, а тут вдруг заболел и хочет, чтобы в этом месяце почта доставила ему пенсию на дом. Что ему делать?

– Да, почта может доставить деньги пенсионеру на дом и без договора с ГАСС. Но это делается только в том случае, если сумма не превышает 200 евро.

В этом случае человек должен позвонить по телефонам почты: 27892759, 67008001 или 27008001 и сообщить, что он хочет получить деньги со своего счета с доставкой на дом. Но это платная услуга, она стоит 2,90 евро.

Вдобавок пенсионеру надо будет заплатить 0,95 евро за снятие денег со счета.

Оплата коммунальных счетов

– Может ли пенсионер, пенсия которого поступает на почтовый счет, оплатить коммунальные услуги прямо с этого счета, не снимая наличные деньги?

– Конечно, мы предлагаем такие услуги. Если сумма за коммунальные платежи все время одинакова, то пенсионер может даже заключить с Латвийской почтой договор о регулярных платежах.

После заключения такого договора почта будет регулярно, например, раз в месяц, переводить указанную сумму домоуправлению, предприятию Latvijas gāze и т. д.

Но если сумма, которую надо заплатить, каждый месяц разная, то лучше всего оплатить счет наличными в помещениях почты.

– Как вам кажется, на почте выгоднее оплачивать счета, чем в банках?

– Тарифы Латвийской почты ниже, чем тарифы коммерческих банков.

Мы обратились в государственную Комиссию рынка финансов и капитала с вопросом, насколько законно Латвийская почта берет с пенсионеров плату за выдачу государственной пенсии. Нам ответила старший специалист отдела общественных отношений Даце Янсоне:

– Закон о платежных услугах и электронных деньгах не запрещает государственным учреждениям, оказывающим платежные услуги, применять за это плату. Возможно, обслуживая клиентов, почта несет некие расходы, размер которых не меняется от того, является клиент пенсионером или нет.

Ольга ВАХТИНА,
olga.vahtina@mk-lat.lv

Источник: https://rus.timeline.lv/raksts/novosti/3308-pochemu-pochta-zabiraet-chast-pensii

Свобода Права
Добавить комментарий